Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết giao dịch khi bạn mở tài khoản hoặc nạp qua MoMo, ZaloPay và VNPay...
Khi bạn đăng ký ga84, chúng tôi lưu tên đầy đủ, email, số điện thoại và địa chỉ IP để xác minh tuổi và vị trí địa lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi lại ID giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với bảng
sao kê của bạn. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví điện tử; các cổng thanh toán xử lý thông tin đó một cách độc lập. Nếu bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ, chúng tôi lưu lịch sử tin nhắn trong 24 tháng để theo dõi các vấn đề tài khoản và cải thiện quy trình phản hồi. Cookie phiên
theo dõi trạng thái đăng nhập của bạn và không bao giờ được chia sẻ với mạng quảng cáo bên ngoài. Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ hồ sơ dữ liệu cá nhân của mình bằng cách mở phiếu hỗ trợ trong bảng điều khiển tài khoản; chúng tôi gửi báo cáo JSON trong vòng 48 giờ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa hoàn toàn tài khoản, hãy sử dụng một trong ba kênh bên dưới. Nhóm bảo mật sẽ xác minh danh tính của bạn qua email đã đăng ký hoặc số điện thoại trước khi xử lý. Thời gian phản hồi trung bình là 24 giờ cho yêu cầu xem dữ liệu và bảy ngày làm việc cho yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn.
Mở biểu tượng khóa màu xanh lá cây ở góc dưới bên phải của bảng điều khiển tài khoản của bạn. Chọn 'Quyền riêng tư và dữ liệu' trong menu thả xuống và một chuyên viên sẽ xác minh thông tin đăng nhập của bạn trước khi thảo luận chi tiết.
Gửi yêu cầu từ địa chỉ email đã đăng ký của bạn đến [email protected]. Bao gồm tên tài khoản đầy đủ và bốn chữ số cuối của số điện thoại bạn đã sử dụng khi đăng ký để chúng tôi có thể đối chiếu hồ sơ của bạn một cách an toàn.
Đăng nhập vào ga84, nhấn vào biểu tượng hồ sơ của bạn và chọn 'Cài đặt quyền riêng tư'. Nhấn 'Gửi yêu cầu dữ liệu' và điền vào biểu mẫu ngắn; chúng tôi sẽ gửi báo cáo JSON hoặc xác nhận xóa qua email trong vòng hai ngày làm việc.
Chúng tôi duy trì tính minh bạch bằng cách công bố các biện pháp bảo vệ dữ liệu trên trang này và cập nhật bạn qua email mỗi...
Mỗi quý, nhóm bảo mật nội bộ của chúng tôi xem xét nhật ký truy cập máy chủ để xác...
Khi chúng tôi sửa đổi cách xử lý dữ liệu cá nhân hoặc thêm nhà cung cấp dịch vụ mới...
Đăng nhập vào ga84 và nhấn 'Cài đặt quyền riêng tư' để xem danh sách các quyền bạn đã cấp...
Mọi yêu cầu API giữa ứng dụng di động hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ ga84 đều sử...
Chúng tôi lưu trữ nhật ký giao dịch và lịch sử hỗ trợ trong hai mươi bốn tháng để giải...
Bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách gửi phiếu hỗ trợ...
Mỗi trang pháp lý trên ga84 tuân theo cùng một bộ nguyên tắc bảo vệ dữ liệu để bạn thấy ngôn ngữ nhất quán về quyền riêng tư, thời gian lưu giữ...
Điều khoản dịch vụ của chúng tôi giải thích các quy tắc tài khoản, tính hợp lệ của đặt cược và quy trình giải quyết tranh chấp, đồng thời liên kết đến trang này để biết thông tin chi tiết về bảo vệ dữ liệu. Bạn sẽ thấy các định nghĩa giống hệt nhau về 'thông tin cá nhân' và 'dữ liệu giao dịch' trên cả hai tài liệu.
Trang cookie của chúng tôi liệt kê từng cookie phiên và bộ nhớ cục bộ mà ga84 đặt, bao gồm mục đích và thời gian hết hạn. Nó tham chiếu chính sách bảo mật này để biết cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cookie khi nghỉ và trong quá trình truyền, vì vậy bạn có một câu chuyện bảo mật hoàn chỉnh.
Các điều khoản khuyến mãi của chúng tôi mô tả các điều kiện rollover, giới hạn rút tiền và trò chơi đủ điều kiện, và chúng nhắc lại cam kết lưu trữ dữ liệu hai mươi bốn tháng từ chính sách bảo mật để bạn biết chúng tôi lưu giữ hồ sơ tiền thưởng trong bao lâu.
Trang chống rửa tiền của chúng tôi giải thích các kiểm tra xác minh danh tính và giới hạn giao dịch. Nó tham chiếu chính sách bảo mật này để biết cách chúng tôi mã hóa tài liệu ID và dữ liệu địa chỉ mà bạn tải lên trong quá trình xác minh.
Hướng dẫn rút tiền của chúng tôi chi tiết về thời gian xử lý và phương thức thanh toán. Nó liên kết đến chính sách bảo mật để làm rõ cách chúng tôi xử lý chi tiết tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử khi bạn yêu cầu thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.
Nếu tài khoản của bạn không hoạt động trong mười hai tháng, chúng tôi gửi email nhắc nhở và giải thích các bước để giữ dữ liệu của bạn hoạt động. Chính sách bảo mật chi phối những gì xảy ra với thông tin cá nhân nếu bạn không phản hồi.
Trang ứng dụng của chúng tôi mô tả các quyền iOS và Android, bao gồm vị trí, thông báo và máy ảnh. Nó tham chiếu chính sách bảo mật này để biết cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu vị trí và thời gian chúng tôi xóa nó khỏi máy chủ.
Trang bảo mật này tuân theo cùng nguyên tắc thiết kế như phần còn lại của ga84: điều hướng rõ ràng, ngôn ngữ đơn giản và...
Logo ga84, biểu tượng hồ sơ tài khoản và liên kết trợ giúp vẫn hiển thị ở đầu trang trong khi bạn cuộn qua các phần chính sách để bạn có thể nhảy trở lại sảnh hoặc mở phiếu hỗ trợ bất cứ lúc nào mà không cần cuộn lên đầu.
Thanh bên trái hiển thị tất cả tiêu đề phần với các liên kết neo. Nhấn 'Quyền của bạn' hoặc 'Cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu' và trang sẽ cuộn trơn tru đến phần đó, làm nổi bật tiêu đề trong hai giây để bạn không bỏ lỡ nó.
Một nút màu xanh lá cây có nhãn 'Xem dữ liệu của tôi' nổi ở góc dưới bên phải. Nhấn vào đó để mở phiếu hỗ trợ được điền sẵn với chủ đề 'Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân', tiết kiệm cho bạn bốn cú nhấp chuột và đảm bảo yêu cầu của bạn đến đúng hàng đợi.
Chúng tôi viết mỗi phần bằng câu ngắn, tránh thuật ngữ pháp lý và giải thích các khái niệm như 'mã hóa' hoặc 'ẩn danh hóa' bằng các ví dụ thực tế để bạn hiểu chính xác những gì xảy ra với dữ liệu của mình mà không cần bằng luật.
Ở cuối trang, bạn sẽ thấy dòng 'Cập nhật lần cuối: 12 tháng 5 năm 2025' với liên kết đến nhật ký thay đổi hiển thị những điều chỉnh nào đã được thực hiện. Nếu một thay đổi ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi đánh dấu nó bằng màu vàng.
Mỗi câu hỏi thường gặp bắt đầu ở trạng thái thu gọn; nhấn vào tiêu đề để mở rộng câu trả lời. Nếu bạn nhấn 'Mở rộng tất cả' ở đầu phần, mọi câu trả lời sẽ hiển thị cùng một lúc để bạn có thể quét nhanh hoặc sử dụng tìm kiếm trong trình duyệt.